«Лента» — единственный продуктовый ритейлер, вошедший в ТОП-20 Forbes

В рейтинге 2019 года, подготовленном Reputation Institute (RI) для Forbes, петербургская сеть гипермаркетов «Лента» стала единственным продуктовым ритейлером, вошедшим в ТОП-20, сообщает журнал Retail Loyalty. По результатам исследования, проведенного RI во втором квартале текущего года, «Лента» заняла 13-е место среди 50 самых крупных и известных компаний России. В опросе участвовало 2500 респондентов.

Как отметил генеральный директор «Ленты» Герман Тинга, высокая позиция в рейтинге Forbes среди компаний с лучшей репутацией стала результатом всей команды сети гипермаркетов. Для этого компания поддерживает долгосрочные контакты с партнерами и прямую-обратную связь с клиентами гипермаркетов, чтобы корректироврть ассортимент в зависимости от потребительских предпочтений. На нынешнем этапе развития сети максимум внимания сконцентрирован на совершенствовании системы контроля качества продукции и ценовой политике, обеспечивающей доступность гипермаркетов.