Сеть «Бургер & Фрайс» приостановила сотрудничество с сервисами быстрой доставки еды
Как сообщают «Ведомости», с 5 февраля сеть «Бургер & Фрайс» АПХ «Мираторг» объявила о временном прекращении сотрудничества с популярными сервисами быстрой доставки еды в Москве, Воронеже и Брянске.
В пресс-релизе «Мираторга» отмечено, что причиной стало низкое качество обслуживание клиентов: после слишком долгого ожидания курьера они получают бургеры, частично утратившие высокие потребительские свойства. Спустя полчаса или час после заказа булочка перестает хрустеть, а иногда страдает и внешний вид продукта, утверждает представитель холдинга. Необходимо отметить, что Delivery club и «Яндекс.Еда» сочли эти претензии безосновательными
Приостановив действие договоров, «Мираторг» назначил ряд встреч с партнерами для обсуждения возможностей повысить качество сервиса и сократить сроки доставки. Если они пройдут успешно и решение будет найдено, сотрудничество предполагается возобновить.
Инициатива «Мираторга» приостановить быструю доставку фастфуда потребителям — одна из первых, но не единственная. В 2017 году от партнерства с компанией Delivery club отказался другой известный бренд — «Додо пицца». Впоследствии он обзавелся собственной системой доставки. Тогда основатель сети пиццерий Федор Овчинников объяснял разрыв контракта не слабым качеством обслуживания, а невыгодными условиями партнерства — в частности, высокой комиссией агрегатора.
Представитель сервиса Delivery club сказал, что сообщение, полученное утром в среду, 5 февраля, стало полной неожиданностью. Раньше никаких нареканий от «Мираторга» по этому поводу не поступало. Впрочем, компания готова к диалогу.
В офисе службы «Яндекс.Еда» тоже восприняли сигнал от «Мираторга» с долей удивления, потому что до этого тему скорости доставки стороны ни разу не поднимали. В любом случае, ее повышение означает сокращение радиуса обслуживания заказчиков, отметили специалисты того и другого сервиса.
erid:2RanykqRCiC Приезжайте на конференцию "ПИЩЕВКА 3D: ВМЯСО” в Сочи, где «Мясной Эксперт» традиционно будет среди спикеров! В...
Мир должен голодать? Секретные планы под эгидой ООН. Расследование от телеканала Звезда. Мясные продукты для избранных (богатых), а...
Журналисты при помощи экспертов отрасли разобрались, что такое микробиальная трангслютаминаза и с чем ее едят потребители. Получилось...
Очень интересный канал китайской девушки из одной деревни. Давно на нее подписан. Очень интересные видео. В этом она делает китайские...
Когда друг едет через всю Москву к тебе в деревню за сотню верст, чтобы лично подарить тебе микроскоп о котором ты мечтал. Надо встречать...
Приветствую всех. Возникла следующая неприятная ситуация на производстве. В готовом продукте...
Добрый день. Столкнулась с необходимостью рассчитать категорию рецептуры вареной колбасы....
Ув.Форумчане, почему-то другие ветки закрыты для меня, нужна Ваша помощь в применении добавок к...
Вопрос к @Andrew Sapozhnikoff Андрей, вот у нас на портале появилась новость про цех...
Привет, всем. Недавно, анализируя предоставленные видео с китайского птицеперерабатывающего...
Можно ли при производстве крупнокусковых полуфабрикатов из говядины использовать мясо...