Тревожные времена, спокойные решения

Конец февраля 2022 года посеял тревожность по всему миру: к логистическим сложностям конца 2021-го добавились санкционный и валютный кризисы. Последующий виток логистического обострения почти троекратно поднял цены на перевозки и удлинил сроки поставок.
Стрессогенность бизнеса в очередной раз зашкаливает. Как же понять, какие решения будут верными в краткосрочном и среднесрочном периоде кризисного времени?
В конце 1980-х годов ученые попытались найти базовое объяснение динамике изменений последних десятилетий. Им казалось, что если удастся описать разрушительные сценарии и сделать их более понятными, то получится контролировать их последствия.

Так, в конце 20 века появился термин VUCA, который отразил сложность принятия решений на фоне частых и резких трансформаций в технoлoгиях, культуре, сoциуме и пoлитике. Но скорость и вариaтивность становились все выше, а также более непредсказуемыми и непонятными.

За последние годы среда изменилась настолько, что для ее объяснения потребовалась новая терминология. Концепция VUCA устарела и стала описывать то, что отдаляет нас от реальности.

В статье Facing the Age of Chaos  Facing the age of Chaos («Встреча с эпохой хаоса») профессор Калифорнийского университета Жаме Кассио (Jamais Cascio) предложил новый термин — BANI.

Он пишет, что мы живем в эпоху интенсивного, почти насильственного отказа от структуры. Это уже не просто нестабильность, а реальность, которая сама по себе активно сопротивляется нашим попыткам понять происходящее. Но на фоне политического кризиса, климатических катастроф и глобальной пандемии все еще существует потребность в новом методе осмысления мира. Люди пытаются понять, какие формы принимает эпоха хаоса.

Что означает BANI

Проводя параллель с VUCA, Жаме Кассио отмечает, что BANI представляет собой структуру для описания ситуаций, когда обстоятельства становятся непредсказуемы и сложно анализируемы, а результаты также непредсказуемы, поскольку хаотичны.

BANI расшифровывается как:

B — Brittle: хрупкость. События последних лет показали, что мир очень хрупок. Внезапно появляется вирус — и рушатся экономики стран. Ситуация на рынке кардинальным образом меняется с появлением агрессивного конкурента или новейшей технологии, из-за форс-мажора останавливаются морские контейнерные перевозки.  

A — Anxious: беспокойство. Понимание того, что системы хрупки, вызывает у нас тревогу. Нам приходится быстро принимать решения. Кажется, что каждая минута имеет судьбоносное значение. В контексте BANI разница между успехом и неудачей заключается во времени реагирования на вызовы, с которыми мы сталкиваемся. В том числе это скорость разработок и внедрения, а также время, за которое компания выводит и уводит продукты с рынков.

N — Nonlinear: нелинейность. В нелинейной среде даже незаметное решение может иметь разрушительные последствия. А большие усилия могут не принести значительных результатов. Последствия любой причины могут проявиться быстро, а результаты — только через месяцы. Ни в чем нет уверенности, и это влияет на стратегическое планирование — оно должно быть адаптировано к обстоятельствам и вариативно по своей сути.

I — Incomprehensible: непостижимость. Пытаясь найти ответы на вопросы, мы полагаемся на данные и огромные объемы информации. От этого возникает еще больше неясности. Например, на перенасыщенных рынках уникальные разработки могут дублироваться. Негативный контент СМИ и соцсетей, многочисленные фейки вгоняют людей в состояние стресса.

Современность сотворила среду, в которой многократно усилились непостижимость, хрупкость и беспокойство.

Последнее является очень деструктивным элементом, особенно для принятия решений и построения стратегий. Аналогично, если на логику и критическое мышление накладываются страх либо агрессия, решения получаются сумбурными и хаотичными. Выход один: целенаправленное снижение уровня тревожности.

Для бизнеса непостижимость и хрупкость мира преодолеваются исключительно работой с надежными, проверенными поставщиками, которые или имеют хорошие запасы стратегического сырья, либо оперируют масштабными объемами, которые максимально нивелируют скачки стоимостей. В этом отношении компания «Маревен Фуд Сэнтрал», поставщик ингредиентов для пищевой промышленности, является партнером ряда компаний, связка с которыми позволяет пройти современную неопределенность без сильной турбулентности. 

С моей точки зрения, в 2022 году стоимость сырья и ингредиентов, конечно, будет играть важную роль, однако их наличие и регулярность поставок будут фундаментальным критерием в выборе поставщика/партнера.

Также стратегические коучи рекомендуют укорачивать по времени этапы жизненного цикла продуктов, оставляя вероятность и возможность к их быстрым изменениям. Выигрышным будет курс «маневренность - стабильность».

Хорошее время «встряхнуть» накопленные знания и конвертировать в реализацию неотвратимо актуальной стратегии пищевой безопасности. Прекрасная возможность развития и становления отечественных производителей: не только готовых продуктов, полуфабрикатов, сегмента B2B, но и сырьевой составляющей.

Наблюдать за происходящим, конечно, интересно, однако, – время действовать.